Plappert, Rainer. “Der Informations- Und Benutzungsbereich – Die Visitenkarte Der Bibliothek: Ein Bericht über Die Fortbildung „Servicequalität Im Informations- Und Benutzungsbereich – Innovative Angebote Und Personaleinsatz“ an Der Technischen Hochschule Ingolstadt, 25.09.2019”. o-bib 6, no. 4 (December 10, 2019): 237–240. Accessed November 14, 2026. https://o-bib.de/index.php/bib/article/view/5549.